¿Cómo prevenir el robo de paquetes con un buen embalaje?

Puntos clave

• Un paquete llama la atención por lo que dice por fuera: una marca conocida, la caja de fábrica del producto, una cinta con nombre o el contenido escrito con plumón.
• Si el producto trae su caja de fábrica, esa caja viaja dentro de una lisa a la medida, con relleno para que no se mueva.
• Tu marca va por dentro, donde la ve tu cliente al abrir.
• Cualquier cinta se puede cortar. El cierre en H y una firma que cruce la cinta y el cartón hacen que abrir la caja se note.
• Una caja holgada, mojada o débil para su peso se abre por las orillas sin romper la cinta.
• Pesa y fotografía el paquete cerrado antes de entregarlo. Si va en tarima, emplaya y fleja la carga completa.
• La cinta canela de nuestro catálogo cuesta $44.80 más IVA el rollo de 150 m. La caja de 30 × 20 × 20 cm, a $14.50 más IVA la pieza, te sirve si tu producto con su relleno cabe justo en ella.

¿Qué hace que un paquete llame la atención?

Además de cuidar el producto de los golpes, el embalaje decide qué ve de tu envío cada persona que lo carga o lo entrega. En el camino pasa por muchas manos.

Lo que ven es lo que el paquete dice por fuera: el logotipo de una marca conocida, la caja de fábrica de un celular o de un perfume, una cinta con el nombre de una tienda o el contenido escrito con plumón. Cada una de esas pistas le avisa a cualquiera qué va dentro y cuánto puede valer.

La meta no es una caja blindada: es una que no diga nada y que no se pueda abrir sin que se note.

¿Cómo empacar para que la caja no delate lo que lleva?

Manda el producto en una caja lisa, sin logotipos ni impresión. Si el producto ya trae su caja de fábrica, métela completa dentro de la lisa y rellena alrededor, para que no se mueva ni suene al cargarla.

Ciérrala con cinta sin impresión. La canela se pierde sobre el cartón, así que el cierre casi no se ve; la transparente conviene cuando hay algo impreso debajo que quieres dejar a la vista.

No escribas el contenido en la caja. Si necesitas pedir cuidado, usa los símbolos de manejo, como la copa de frágil o las flechas de este lado arriba: dicen cómo tratar la caja sin decir qué lleva. Y si el nombre de tu tienda delata lo que vendes, pon como remitente tu razón social o tu nombre.

Tu marca va por dentro. El papel de color y la tarjeta de agradecimiento los ve tu cliente al abrir; un logo por fuera solo les avisa a los demás qué compró.

¿Cómo cerrar la caja para que se note si la abrieron?

Cualquier cinta de empaque se corta con una navaja. Lo que sí está en tus manos es que abrir la caja deje huella y que tu cliente la vea al recibirla.

1. Cierra en H, arriba y abajo: una tira al centro y una en cada borde, sin dejar libre la orilla de ninguna solapa. El paso a paso está en cómo cerrar una caja de cartón.
2. Con un plumón, firma o traza una raya que cruce la cinta y el cartón en cada extremo de las tiras. Si alguien despega la cinta y la vuelve a pegar, la raya ya no coincide.
3. Usa siempre la misma cinta y el mismo cierre. Una tira de otro color o un cierre distinto se reconoce a simple vista.
4. Pesa el paquete cerrado, anota el peso y tómale una foto antes de entregarlo. Si llega con menos peso, sabes que falta algo y tienes con qué reportarlo a tu paquetería.

¿Qué caja aguanta sin abrirse por las orillas?

Una caja floja se abre sin romper la cinta. Si queda grande para lo que lleva, se hunde con el peso de las que van encima; si se mojó o es débil para su carga, las esquinas ceden. En los dos casos las solapas se separan por las orillas y el producto sale con la cinta entera.

Pide la caja por su medida interior: la del producto más 2 a 5 cm de relleno por lado, según lo frágil que sea. Después revisa la resistencia. Una caja de corrugado sencillo y 32 ECT, como nuestra caja de 30 × 20 × 20 cm, que cuesta $14.50 más IVA la pieza, es para producto ligero o mediano que viaja solo. Para producto pesado se sube a doble corrugado.

¿Cómo se protege una tarima para que no falten cajas?

En una tarima, lo que conviene evitar es que alguien saque una caja del centro sin que se note. Emplaya la carga completa, desde la madera de la tarima hasta el tope, y fléjala sobre esquineros: para sacar una caja hay que cortar la película o el fleje, y el corte se ve al recibir. Cuenta los bultos al entregar la tarima y anota cuántos son.

En nuestro catálogo el rollo de playo manual de 18 pulgadas, calibre 60, cuesta $57.60; el rollo de fleje manual de media pulgada, $1,152, y cada esquinero de 1 m, $30.72, todo más IVA.

Antes de entregar el paquete, revisa esto

La opinión de Rudy Rocha, director de Packwall

Si lo que vendes se reconoce por su caja, como un celular o un perfume, no lo mandes solo en su caja de fábrica. Pide también una caja lisa a la medida de esa caja, con lugar para el relleno, y ciérrala con cinta sin impresión. La de fábrica dice qué va dentro; la lisa no. Y si te queda grande, se hunde y se abre por las orillas.