Términos y condiciones de Packwall
Quién vende, qué se cobra y cómo se resuelve un problema con tu pedido.
Quién vende en este sitio
Packwall es una marca operada por Trafiplastic, S.A. de C.V., RFC TRA180131448, con domicilio en Calzada Ignacio Zaragoza 2108, Colonia Juan Escutia, Alcaldía Iztapalapa, CP 09100, Ciudad de México.
Comprar en packwall.mx significa aceptar estos términos y condiciones. Si algo aquí no te queda claro, escríbenos antes de pagar y te lo explicamos.
Precios y facturación
Todos los precios del sitio están en pesos mexicanos y son más IVA: el número que ves en la ficha es el precio sin IVA, y el carrito le suma el 16 % de IVA y muestra el total antes de pagar. Ese total es el que se cobra y el que aparece en la factura. El envío se calcula aparte, en el checkout, y en la zona metropolitana de Guadalajara la entrega no tiene costo.
Los precios pueden cambiar sin aviso previo, pero el precio que aplica a tu pedido es el que estaba publicado al momento de pagar. Una vez confirmado el pago, ese precio ya no cambia.
Facturación
Emitimos CFDI. Los datos fiscales se capturan durante el checkout y la factura llega al correo que registres. Si necesitas corregir un dato fiscal, avísanos dentro del mismo mes calendario de la compra: después de ese plazo la corrección depende de las reglas del SAT.
Cómo se confirma un pedido
Un pedido queda confirmado cuando el pago se acredita. Antes de eso, el producto no está apartado y su disponibilidad puede cambiar.
Si un producto que pagaste resulta no estar disponible, te avisamos y eliges entre esperar, cambiarlo por otro o que te devolvamos ese importe.
Cancelaciones y devoluciones
Puedes cancelar mientras el pedido no haya salido de nuestro almacén, y se devuelve el importe completo por la misma vía de pago.
Si el producto llegó dañado o no corresponde a lo que pediste, avísanos dentro de los cinco días naturales siguientes a la entrega, con fotos del producto y del empaque. En ese caso la recolección y la reposición corren por nuestra cuenta.